Jornades de Comerç i Consum a la Terra Alta: " Drets i deures dels consumidors i els comerciants en el comerç català"

El dia 11 de desembre de 2014, a les 15.00 h, tindrà lloc al Consell Comarcal de la terra Alta la jornada " Drets i deures dels consumidors i els comerciants en el comerç català", organitzada per PIMEC Comerç Terres de l'Ebre. El programa de la jornadea és el següent:
 

15:00 h       Inauguració i benvinguda,

Sr. Carles Luz, President del Consell Comarcal de la Terra Alta

Sr. Joan Caballol, President de Pimec Comerç Terres de l'Ebre

 

15:10 h       Actualitat normativa en matèria de Consum

                  Drets i deures dels comerciants i dels consumidors a Catalunya:

-       El Codi de Consum

-       Requisits dels establiments: horari, drets lingüístics, fulls oficials de reclamació.

-       Publicitat de preus.

-       Mitjans de pagament.

-       Justificants de compra, Garanties.

-       Devolució de productes.

-       Què fer davant d'una reclamació.

-       La inspecció de consum.

 

                  Sr. Xavier Bayerri, cap de la Secció de Consum a Terres de l'Ebre de l'Agència Catalana del Consum

                  Sr. Josep Ramon Clua Urgell, tècnic de consum del Consell Comarcal de la Terra Alta 

Sr. Josep Subirachs, Coordinador de Pimec Comerç Terres de l'Ebre

 

16:10 h     Col·loqui

 

16:30 h     Cloenda

 

Les persones interessades s'han d'inscriure trucant al telèfon 977420018 o bé per c/e consellcomarcal@terra-alta.cat